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引っ越ししてからずっとダイアルアップでインターネット接続していた為にプログ更新もせずほったらかしにしてました。やっとブロードバンド環境になりましたので過去にさかのぼって更新していこうと思います。 で光が開通した訳ですが・・・ かなり紆余曲折ありました。 もともとは引っ越しをする3週間ほど前に光を申し込んでいたつもりだったのです。 が嫁の勘違いで申し込みすらしておりませんでした。NTTから連絡こないので不思議に思って連絡してもらった所、申し込みしてない事が判明。あわてて申し込んだのがGW前。 で116経由で申し込みしたのですがあわせてBIGLOBEもコース変更をお願いしてました。 で開通の1週間ほど前にBIGLOBEから新規の会員証が届きました。 けどコース変更なのになぜ新規申し込みになってるのは??? 116に問い合わせした所、BIGLOBEに確認してみますとの事。 問い合わせ翌日にNTTとBIGLOBEとの間のやりとりがうまくいっておらず新規申し込みになったらしいとの事。今使用しているユーザIDがそのまま使える様に現在のユーザIDを伝えた迄は良かったのですが、それから連絡が有りません。 で工事日にNTTが光接続が可能な事を確認して帰っていったらしいので喜び勇んでフレッツ光プレミアムマニュアルとスタートアップ用CD-ROMでインストールを行い接続使用とするとCTU設定画面へどうしても進む事ができません。物理的配線がまずいのかと思い壁内を通しているCAT5ケーブル経由では無く、CTUとPCを直接LANケーブルでつないでみたりとか、LANボードのドライバがおかしいのではと思い削除後再設定したりして見たのですがいっさい変わらず。CD-ROMの中に入っていたCTU設定のPDFマニュアルを読んでいくとどうもCTUからPCへ正しいIPアドレスが割り当てられていないみたいです。とりあえず24時間対応とうたってある電話番号へTELしてみる事に。・・・つながりません。・・・つながりません。まあ多少つながらないのは覚悟してましたが夜中の2時迄粘ってつながらない為あきらめました。電話のつながらない電話屋さんなんて・・・ その翌日、仕事から帰ってきた後、再度セットアップにチャレンジ。 今度はあっさりとCTU設定画面にたどり着きました。夕べの頑張りは何だったんだ?なぜかCTUからPCへ正しいIPアドレスが割り当てられている様です。 しかーし今度はプロバイダ情報入力でエラー発生。BIGLOBEに認証されません。新規ユーザIDも現ユーザIDもどちらも受け付けてくれません。(何となく予想してましたが。) 今度はBIGLOBEへTELです。・・・つながりません。うーん。BIGLOBEは電話受付が21:00迄となっています。あと3時間位あるなと余裕をかまして一旦ご飯を食べた後、またTEL・・・つながりません。そのままお待ちくださいの案内を聞きながらあきらめが入りだしてきた頃(微妙に21:00過ぎてます。)突然テープの様な男性の案内の声が。テープなのか肉声なのか一瞬判断がつかなかったのですがとりあえずもしもしと声をかけると反応があります。良かったつながった。エラー内容と申し込みの行き違い内容を説明すると少し調査した後に予想通り現アドレスのコース変更手続きが全くされていない事が判明。1時間ほどで変更手続きが終わるとの事。希望の光が見えだしてきました。 ブスの瞳に恋してるを見終わった後、プロバイダ入力に再チャレンジ。またまたあっさり認証されめでたく光によるインターネット接続する事ができました。ありがとうサエグサさん。 にしてもNTTにしてもBIGLOBEにしてももうちょっと電話対応はどうにかならないものですかねぇ。Total6〜7時間位TELしてみてつながったのが1回だけって・・・あんまり取設に堂々と載せられる電話番号では無いでしょ。 繋がりはしたのですが通信速度測ってみたところ15M位しか出ません。(泣) とりあえず疲れ果てたので妥協しておきます。 まあADSLでも700K位しか出てなかったので圧倒的に快適なスピードにはなってますので。 おそらくこの使用しているSOTEC PCのせいだと思われます。次Vistが登場してPC買い換える時迄我慢です。 |
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